Trung tâm bảo hành Samsung tại Hồ Chí Minh cập nhật 2024

Samsung hiện nay đang cung cấp dịch vụ bảo hành cho tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam. Nếu bạn đang có ý định mang đồ điện tử của mình đến bảo hành chính hãng tại các Trung tâm bảo hành Samsung Hồ Chí Minh thì nên tham khảo bài viết này ngay!

1. Các dịch vụ bảo hành tiêu chuẩn tại Samsung

1.1. Dịch vụ sửa chữa tại Trung tâm bảo hành uỷ quyền

Khách hàng liên hệ và trực tiếp mang sản phẩm đến các Trung tâm bảo hành uỷ quyền của Samsung trên toàn quốc.

Quý khách hàng cần kiểm tra thời hạn bảo hành của sản phẩm trước khi liên hệ trung tâm bảo hành, sau đây là phương thức kiểm tra thời hạn bảo hành đối với từng dòng sản phẩm được hỗ trợ: 

• Đối với điện thoại, máy tính bảng: Soạn tin nhắn SMS nội dung bao gồm 15 số IMEI và gửi đến 6060 (phí 1000VNĐ).
• TV, Gia dụng, Sản phẩm khác: Soạn tin nhắn SMS nội dung bao gồm 14 số seri và gửi đến 6060 (phí 1000VNĐ).

1.2. Dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng

Để được sử dụng dịch vụ bảo hành tại nhà, khách hàng liên hệ trực tiếp với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Samsung (1800 588 889) sau đó Trung tâm bảo hành uỷ quyền sẽ xác lập cuộc hẹn để đảm bảo việc bảo hành được thuận lợi nhất cho khách hàng.

1.3. Dịch vụ lắp đặt tại nhà

Samsung cung cấp dịch vụ lắp đặt miễn phí tại nhà khách hàng và khách hàng cần liên hệ trực tiếp với Tổng Đài Samsung (1800 588 889) hoặc liên hệ hỗ trợ trực tuyến. Trong trường hợp khách hàng liên hệ đến Trung tâm bảo hành uỷ quyền, Trung tâm bảo hành uỷ quyền phải thông báo cho Tổng Đài Samsung trước khi tiến hành dịch vụ lắp đặt tại nhà khách hàng. Trung tâm bảo hành uỷ quyền xác lập cuộc hẹn để việc bảo hành được thuận lợi nhất cho khách hàng.

Samsung miễn phí tiền công lắp đặt nhưng khách hàng phải thanh toán các khoản linh kiện lắp đặt phát sinh (nếu có).

2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
• Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N).
• Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành được quy định bên dưới mục 3. Điều kiện từ chối bảo hành
• Các sản phẩm được Samsung sản xuất và phân phối chính thức trên thị trường Việt Nam.
• Lỗi kỹ thuật cần được sửa chữa trong thời gian bảo hành.

3. Điều kiện từ chối bảo hành

• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
• Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Samsung gây ra hư hỏng.
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung.
• Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Samsung.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
• Màn hình có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.
• Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

4. Danh sách trung tâm bảo hành Samsung tại Hồ Chí Minh

Trung tâm bảo hành Samsung Quận 1

• Dòng sản phẩm hỗ trợ: Điện thoại di động
• Địa chỉ: Tầng 1, Bitexco Financial Tower, 2 Hải Triều, P. Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
• Điện thoại: (0283) 8228999
• Giờ làm việc: 09h00 -19h00 từ thứ Hai đến Chủ Nhật

Trung tâm bảo hành Samsung Huyện Bình Chánh

• Dòng sản phẩm hỗ trợ: Điện thoại di động, Thiết bị nghe nhìn, Gia dụng, Màn hình máy tính
• Địa chỉ: D6/15 ấp 4, X.Bình Chánh, Huyện Bình Chánh, TP. HCM
• Điện thoại: 19006047 (nhánh số 3)
• Giờ làm việc: 8h00 - 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy

Trung tâm bảo hành Samsung Quận Gò Vấp

• Dòng sản phẩm hỗ trợ: Điện thoại di động, Thiết bị nghe nhìn, Gia dụng, Màn hình máy tính
• Địa chỉ: 95 Trần Thị Nghỉ, Phường 7, Quận Gò Vấp, TP. HCM
• Điện thoại: (0282) 25 33 870 - (0282) 25 33 844
• Giờ làm việc: 7h30 - 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy, 8h00 - 17h00 Chủ Nhật

Trung tâm bảo hành Samsung Quận 12

• Dòng sản phẩm hỗ trợ: Điện thoại di động, Thiết bị nghe nhìn, Gia dụng, Màn hình máy tính
• Địa chỉ: 1089 Nguyễn Ảnh Thủ, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP. HCM
• Điện thoại: (0287) 3017688 - (0286) 2789869
• Giờ làm việc: 8h00 - 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy

Trung tâm bảo hành Samsung Quận 3

• Dòng sản phẩm hỗ trợ: Điện thoại di động, Thiết bị nghe nhìn, Gia dụng, Màn hình máy tính, Máy tính xách tay
• Địa chỉ: 280 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3, TP. HCM
• Điện thoại: (0283) 82 75 252
• Giờ làm việc: 7h30 - 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy; 8h00 - 17h00 Chủ Nhật

Trung tâm bảo hành Samsung Quận Thủ Đức

• Dòng sản phẩm hỗ trợ: Điện thoại di động, Thiết bị nghe nhìn, Gia dụng, Màn hình máy tính, Máy tính xách tay
• Địa chỉ: 49 Nguyễn Văn Bá, KP3, P. Bình Thọ, TP. Thủ Đức
• Điện thoại: (0283) 72 28 858
• Giờ làm việc: 7h30 - 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy; 8h00 - 17h00 Chủ Nhật

Trung tâm bảo hành Samsung Quận Tân Bình 

• Dòng sản phẩm hỗ trợ: Điện thoại di động, Thiết bị nghe nhìn, Gia dụng, Màn hình máy tính, Máy tính xách tay
• Địa chỉ: 395-397A Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM
• Điện thoại: 1900 60 39
• Giờ làm việc: 7h30 - 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy; 8h00 - 17h00 Chủ Nhật

Trung tâm bảo hành Samsung Quận 5

• Dòng sản phẩm hỗ trợ: Điện thoại di động, Thiết bị nghe nhìn, Gia dụng, Màn hình máy tính
• Địa chỉ: 308-310-312 Hồng Bàng, Phường 15, Quận 5, TP. HCM
• Điện thoại: 1900 60 47 (nhánh số 1)
• Giờ làm việc: 7h30 - 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy; 8h00 - 17h00 Chủ Nhật

Trung tâm bảo hành Samsung Huyện Củ Chi

• Dòng sản phẩm hỗ trợ: Điện thoại di động, Thiết bị nghe nhìn, Gia dụng, Màn hình máy tính
• Địa chỉ: 115 Tỉnh Lộ 8, Khu phố 7, TT. Củ Chi, Huyện Củ Chi
• Điện thoại: (0283) 79 24 925
• Giờ làm việc: 8h00 - 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy

Trung tâm bảo hành Samsung Quận 7

• Địa chỉ: 1448 Huỳnh Tấn Phát, P. Phú Mỹ, Quận 7, TP. HCM
  • Dòng sản phẩm hỗ trợ: Điện thoại di động, Thiết bị nghe nhìn, Gia dụng
  • Điện thoại: (0283) 63 65 490
  • Giờ làm việc: 8h00 - 17h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy
• Địa chỉ: 56 Đường số 10, KDC Him Lam, P. Tân Hưng, Quận 7, TP. HCM
  • Dòng sản phẩm cung cấp: Điện thoại di động, Thiết bị nghe nhìn, Gia dụng, Màn hình máy tính
  • Điện thoại: 1900 60 47 (nhánh số 2)
  • Giờ làm việc: 7h30 - 19h00 từ thứ Hai đến thứ Bảy; 8h00 - 17h00 Chủ Nhật

Trên là tất cả thông tin về các trung tâm bảo hành Samsung Hồ Chí Minh, hy vọng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn đọc đang gặp vấn đề với sản phẩm của Samsung và cần bảo hành chính hãng tại TP. HCM.